Verantwoorde AI in de bibliotheek (VAIB)

Generatieve AI verandert hoe mensen informatie zoeken: via gesprekken met systemen die direct antwoord geven. Voor bibliotheken biedt dit kansen, maar ook drie duidelijke uitdagingen. Gebruikers krijgen geen inzicht in hoe AI tot boekaanbevelingen en antwoorden komt, waardoor het vertrouwen in de uitkomsten afneemt. Tegelijkertijd ontbreken richtlijnen voor verantwoord ontwerp en gebruik van AI in de bibliotheekpraktijk. Bovendien werkt veel AI als een black box, wat haaks staat op de behoefte aan transparantie en betrouwbaarheid in de publieke informatievoorziening. Dit project ontwikkelt een raamwerk voor uitlegbare en verantwoorde AI in bibliotheken, gebaseerd op principes als transparantie, eerlijkheid en gebruikersinzicht. Het resultaat is een praktisch model dat bibliotheken helpt AI op een begrijpelijke en ethische manier te gebruiken, passend bij het digitale gedrag van nieuwe generaties.